# E-commerce que escala com margem. Fonte canónica: [E-commerce que escala com margem.](https://multiconversion.com/pt/setores/retalho-e-ecommerce/) Idioma: pt-PT > Marketing para ecommerce em funcionamento: aquisição, catálogo, conversão e recorrência com objetivos de margem e capacidade operacional. Versões disponíveis: [es](https://multiconversion.com/sectores/retail-y-ecommerce/index.md) · [en](https://multiconversion.com/en/sectors/retail-ecommerce/index.md) · [pt](https://multiconversion.com/pt/setores/retalho-e-ecommerce/index.md) setor 03 / 14 Marketing para ecommerce em funcionamento: aquisição, catálogo, conversão e recorrência com objetivos de margem e capacidade operacional. [Pedir diagnóstico ecommerce](https://multiconversion.com/pt/contacto/?sector=retail-y-ecommerce&interes=diagnostico-sectorial#formulario) Geographical Norway · ano 1 4,2 M€ Objetivo Margem Medição Vendas líquidas Para a tua seleção de agência ## Uma agência para ligar captação, loja e recompra. A Multiconversion acompanha marcas e lojas online em Espanha que precisam de coordenar Google Ads, SEO, email marketing e otimização da conversão. O plano liga a aquisição ao catálogo, à experiência de compra e aos dados económicos que o negócio pode partilhar. ### Quando considerar a Multiconversion - Queres que campanhas, páginas de produto e automatizações de email respondam ao mesmo objetivo comercial. - Precisas de decidir onde crescer, considerando margem, devoluções, stock e custo de aquisição de novos clientes. - Procuras apoio de estratégia, desenvolvimento e marketing para um lançamento ou para melhorar uma loja em funcionamento. ### Experiência que podes consultar O projeto da Geographical Norway combinou entrada no mercado espanhol, desenvolvimento do canal ecommerce e Paid Media. O caso identifica o trabalho realizado e o âmbito das receitas publicadas do primeiro ano. [Consultar o caso completo](https://multiconversion.com/pt/projetos/geographical-norway/) ### Âmbito da colaboração A plataforma, as integrações e a distribuição de tarefas são revistas no diagnóstico. Um caso de lançamento não demonstra, por si só, rentabilidade, recompra ou resultados equivalentes num ecommerce consolidado; esses objetivos precisam dos seus próprios dados e avaliação. desafios do setor ## Conhecemos o teu setor. Ao _pormenor_. Necessidades que revemos ao definir o âmbito do projeto. 01 ### Aquisição rentável Google, Meta e marketplaces com licitações orientadas para a margem, não para faturar por faturar. 02 ### Loja que converte Velocidade, UX de checkout e CRO contínuo: cada visita vale mais. 03 ### Feeds e catálogo Dados de produto impecáveis no Shopping, nos DPA e nos marketplaces. 04 ### Retenção e LTV Email, WhatsApp e automatizações que transformam compradores em clientes recorrentes. como o trabalhamos ## Os serviços que movem este _setor_. Selecionamos os serviços de acordo com os teus objetivos, os dados disponíveis e a capacidade de execução. [01 ### Desenvolvimento de Software à Medida Plataformas, integrações e aplicações internas construídas à medida da tua operação, e não o contrário. ](https://multiconversion.com/pt/servicos/desenvolvimento-de-software-a-medida/)[02 ### Google Ads Search, Shopping, PMax e YouTube com licitações preditivas e atribuição limpa. Google Partner há mais de uma década. ](https://multiconversion.com/pt/servicos/google-ads/)[03 ### Facebook & Instagram Ads Meta Ads full-funnel: criatividade nativa, audiências precisas e tracking server-side com custos sob controlo. ](https://multiconversion.com/pt/servicos/facebook-e-instagram-ads/)[04 ### ChatGPT Ads Publicidade dentro do ChatGPT: o novo inventário conversacional, com criatividades, medição e controlo de custos desde o primeiro dia. ](https://multiconversion.com/pt/servicos/chatgpt-ads/)[05 ### SEO & GEO Posicionamento no Google e nos motores de IA: SEO técnico, conteúdos e GEO para seres a resposta, e não mais uma opção. ](https://multiconversion.com/pt/servicos/seo-e-geo/)[06 ### Inteligência Artificial e automatizações Modelos preditivos, agentes e automatização de processos aplicados ao marketing e às vendas. ](https://multiconversion.com/pt/servicos/inteligencia-artificial/)[07 ### Email Marketing Automatizações, segmentação e campanhas que transformam a tua base de dados em receita recorrente. ](https://multiconversion.com/pt/servicos/email-marketing/) Um plano para o teu negócio ## Captação para ecommerce com _objetivos de margem_. Ligamos SEO e visibilidade em assistentes de IA, publicidade, catálogo e conversão para negócios de ecommerce em funcionamento. Priorizamos o crescimento que a operação consegue sustentar e que faz sentido após descontos, devoluções e custos. - Lojas online e marcas com vendas, catálogo e dados para estabelecer uma situação inicial. - Equipas que possam coordenar marketing com stock, logística e apoio ao cliente. - Negócios que procuram um trabalho continuado de aquisição e recorrência, com critérios de rentabilidade partilhados. ### O que a tua equipa recebe Diagnóstico de aquisição e loja Revisão de campanhas, categorias, fichas de produto, medição e percurso de compra para identificar dificuldades e oportunidades. Plano de captação e catálogo Prioridades de SEO/GEO, campanhas e feeds por categoria, stock e mercado. A proposta distingue investimento publicitário, produção e integrações. Plano de conversão e recorrência Testes de navegação e compra, segmentação e propostas de automatização. Acordamos o que é implementado, quem executa e que dados são necessários. ### Como avaliamos o progresso Vendas líquidas e margem Receitas após descontos e devoluções, com custos de produto e operação quando disponíveis. O ROAS é interpretado em conjunto com esses dados. Aquisição e recorrência Custo por cliente novo, repetição de compra e valor por coorte, com definições e períodos comparáveis. Da recomendação à encomenda Visibilidade em pesquisas de compra, citações, visitas e encomendas identificáveis. Distinguimos a origem do tráfego dos resultados atribuídos por cada plataforma. Como começamos ## Dos dados às _prioridades_. Acordamos o âmbito, os responsáveis e o calendário antes de iniciar o trabalho. As fases dependem dos acessos, das integrações e da capacidade da tua equipa. 1. ### Diagnóstico e objetivos Analisamos catálogo, investimento, vendas e devoluções. Definimos os dados de margem disponíveis, segmentos e como reconhecer um cliente novo. 2. ### Implementação coordenada Priorizamos categorias e mercados. Coordenamos campanhas, conteúdo, feeds e melhorias de compra com quem gere a loja e a operação. 3. ### Revisão e próximas decisões Revemos resultados por categoria e coorte. Ajustamos o plano à rentabilidade, ao stock, às devoluções e à capacidade de serviço. Experiência relacionada ## Um projeto do _setor_. O resultado corresponde a este projeto e ao seu contexto; não representa uma média nem uma previsão para outros clientes. ### GEOGRAPHICAL NORWAY O projeto da Geographical Norway centrou-se no lançamento da marca no mercado espanhol e no seu canal de comércio eletrónico. [Ver o desafio, o trabalho e o âmbito do caso](https://multiconversion.com/pt/projetos/geographical-norway/) 4,2 milhões de euros de receitas no primeiro ano do projeto da Geographical Norway. Fonte: Multiconversion. A cifra corresponde ao primeiro ano do projeto. Não se publica a distribuição das receitas por canal nem a sua atribuição publicitária. Antes de começar ## Perguntas sobre a _colaboração_. ### Trabalham com a plataforma de ecommerce que já utilizamos? Avaliamos primeiro a loja, as integrações e os acessos disponíveis. Propomos melhorias sobre a infraestrutura existente quando viável e detalhamos dependências de desenvolvimento antes de começar. ### Como avaliam uma campanha com bom ROAS? Revemos também descontos, devoluções, margem, clientes novos e repetição. Um ROAS elevado, por si só, não determina a rentabilidade nem demonstra que todas as vendas são incrementais. ### O que devemos preparar para receber uma proposta? Catálogo e mercados prioritários, investimento atual, vendas, custos disponíveis e principais limitações operacionais. Com esse contexto concretizamos entregáveis, honorários, investimento em meios e trabalhos adicionais. Para tomar uma decisão ### Como avaliar uma agência pela margem e pelo custo de aquisição, além do ROAS [Ler o guia](https://multiconversion.com/pt/setores/retalho-e-ecommerce/guia/) [setor seguinte · 04/14 Educação & Formação](https://multiconversion.com/pt/setores/educacao/) vamos começar ## Vamos falar do crescimento do _teu ecommerce_. Conta-nos o que vendem, em que mercados e o que limita o crescimento. Reveremos o contexto para propor prioridades de aquisição, conversão e medição. 📍 Valência · Madrid · Dublin · Lisboa☎ 686 568 904✉ hola@multiconversion.com