# Mais reservas diretas, menos comissões. Fonte canónica: [Mais reservas diretas, menos comissões.](https://multiconversion.com/pt/setores/turismo-e-hoteis/) Idioma: pt-PT > Captação para hotéis e grupos hoteleiros: SEO/GEO, campanhas e conversão ligados a reservas diretas, ocupação e rentabilidade por unidade. Versões disponíveis: [es](https://multiconversion.com/sectores/turismo-y-hoteles/index.md) · [en](https://multiconversion.com/en/sectors/tourism-hotels/index.md) · [pt](https://multiconversion.com/pt/setores/turismo-e-hoteis/index.md) setor 02 / 14 Captação para hotéis e grupos hoteleiros: SEO/GEO, campanhas e conversão ligados a reservas diretas, ocupação e rentabilidade por unidade. [Pedir diagnóstico hoteleiro](https://multiconversion.com/pt/contacto/?sector=turismo-y-hoteles&interes=diagnostico-sectorial#formulario) Hoteles RH · CPA direto −38% Objetivo Canal direto Medição Reservas Para a tua seleção de agência ## Uma agência para coordenar marketing e reserva direta. A Multiconversion é uma agência de marketing digital sediada em Valência que trabalha com hotéis e grupos hoteleiros em Espanha. Ligamos SEO, Google Ads, email marketing e melhorias de conversão ao percurso até à reserva, em coordenação com a equipa do hotel. ### Quando considerar a Multiconversion - Precisas de um responsável pelo plano digital que coordene campanhas, conteúdos e melhorias do site com marketing e revenue. - Queres avaliar a captação por estabelecimento e época, cruzando reservas, cancelamentos e custos disponíveis. - Procuras experiência numa cadeia hoteleira e uma proposta que detalhe tarefas, dependências e medição. ### Experiência que podes consultar Na Hoteles RH, trabalhámos a estratégia digital, campanhas PPC, SEO, email automatizado, analítica e otimização da experiência web. A ficha do projeto explica o resultado de CPA direto e os seus limites. [Consultar o caso completo](https://multiconversion.com/pt/projetos/hoteles-rh/) ### Âmbito da colaboração A colaboração parte do motor e dos fornecedores existentes. As alterações de tecnologia, as integrações e as decisões sobre tarifas são acordadas com os seus responsáveis; o âmbito é definido antes da contratação. desafios do setor ## Conhecemos o teu setor. Ao _pormenor_. Necessidades que revemos ao definir o âmbito do projeto. 01 ### Reservas diretas Paid search, metasearch, campanhas de marca e um site de reservas otimizado para tirar quota às OTA. 02 ### Revenue management digital Campanhas sincronizadas com a ocupação e as tarifas: investir quando há margem. 03 ### Sazonalidade Planeamento por época com orçamentos que seguem a procura real. 04 ### Fidelização Email e WhatsApp para acompanhar o hóspede e favorecer futuras reservas diretas com acompanhamento do custo. como o trabalhamos ## Os serviços que movem este _setor_. Selecionamos os serviços de acordo com os teus objetivos, os dados disponíveis e a capacidade de execução. [01 ### Google Ads Search, Shopping, PMax e YouTube com licitações preditivas e atribuição limpa. Google Partner há mais de uma década. ](https://multiconversion.com/pt/servicos/google-ads/)[02 ### Facebook & Instagram Ads Meta Ads full-funnel: criatividade nativa, audiências precisas e tracking server-side com custos sob controlo. ](https://multiconversion.com/pt/servicos/facebook-e-instagram-ads/)[03 ### ChatGPT Ads Publicidade dentro do ChatGPT: o novo inventário conversacional, com criatividades, medição e controlo de custos desde o primeiro dia. ](https://multiconversion.com/pt/servicos/chatgpt-ads/)[04 ### Inteligência Artificial e automatizações Modelos preditivos, agentes e automatização de processos aplicados ao marketing e às vendas. ](https://multiconversion.com/pt/servicos/inteligencia-artificial/)[05 ### SEO & GEO Posicionamento no Google e nos motores de IA: SEO técnico, conteúdos e GEO para seres a resposta, e não mais uma opção. ](https://multiconversion.com/pt/servicos/seo-e-geo/)[06 ### Conversion Design Design visual guiado por métricas: UX, CRO e experimentação A/B focada em resultados. ](https://multiconversion.com/pt/servicos/conversion-design/)[07 ### Email Marketing Automatizações, segmentação e campanhas que transformam a tua base de dados em receita recorrente. ](https://multiconversion.com/pt/servicos/email-marketing/) Um plano para o teu negócio ## Captação para hotéis com _canal direto_. Coordenamos SEO e visibilidade em assistentes de IA, campanhas e experiência de reserva para hotéis e grupos hoteleiros que querem desenvolver o seu canal próprio. O plano liga-se à ocupação, às tarifas e à rentabilidade de cada unidade. - Hotéis e grupos com motor de reservas próprio e uma proposta de alojamento definida. - Equipas de marketing, direção ou revenue que possam partilhar dados de reservas e prioridades por época. - Projetos continuados que precisam de coordenar captação, site e medição com as suas equipas ou fornecedores. ### O que a tua equipa recebe Diagnóstico do canal direto Revisão do percurso até à reserva, medição, pesquisas dos viajantes e presença no Google e em assistentes de IA. Priorizamos obstáculos pelo impacto e esforço. Plano por hotel e época Públicos, mercados, páginas e campanhas com responsáveis e critérios para distribuir o investimento segundo a disponibilidade e os objetivos. Conteúdo e conversão Informação útil sobre o hotel e o destino, propostas de melhoria do motor de reservas e um calendário de testes. Cada implementação é acordada com os fornecedores envolvidos. ### Como avaliamos o progresso Reservas e custo de aquisição Reservas confirmadas do canal direto e custo de captação, com tratamento acordado dos cancelamentos e das janelas de atribuição. Rentabilidade e distribuição por canais Receitas líquidas, custos de distribuição e peso do canal direto, quando os dados de reservas e revenue estão disponíveis. Visibilidade ligada ao negócio Pesquisas e citações em motores de pesquisa e assistentes, visitas e reservas associadas. As menções são analisadas separadamente das vendas. Como começamos ## Dos dados às _prioridades_. Acordamos o âmbito, os responsáveis e o calendário antes de iniciar o trabalho. As fases dependem dos acessos, das integrações e da capacidade da tua equipa. 1. ### Diagnóstico e objetivos Reunimos dados de reservas, investimento e épocas. Acordamos conversões, mercados prioritários e acessos com permissões adequadas. 2. ### Implementação coordenada Ordenamos as melhorias de conteúdo, campanhas e reserva. Coordenamos tarefas com marketing, revenue e o fornecedor do motor. 3. ### Revisão e próximas decisões Revemos resultados por hotel, mercado e época. Decidimos o que manter ou ajustar considerando cancelamentos, ocupação e custos. Experiência relacionada ## Um projeto do _setor_. O resultado corresponde a este projeto e ao seu contexto; não representa uma média nem uma previsão para outros clientes. ### HOTELES RH A Hoteles RH pretendia aumentar as vendas no canal direto e oferecer uma experiência digital diferenciada, desde a descoberta do hotel até à reserva. [Ver o desafio, o trabalho e o âmbito do caso](https://multiconversion.com/pt/projetos/hoteles-rh/) −38% de CPA direto: redução do custo por aquisição no canal direto da Hoteles RH. Fonte: Multiconversion. O período de medição e a base de comparação desta percentagem não são publicados. Antes de começar ## Perguntas sobre a _colaboração_. ### Trabalham com cadeias e hotéis independentes? Podemos trabalhar com ambos. No diagnóstico revemos o número de unidades, os mercados, o motor de reservas e os recursos disponíveis para propor um âmbito viável. ### É necessário mudar o motor de reservas? Partimos do sistema atual do hotel e avaliamos primeiro a medição e as dificuldades. Se uma melhoria exigir desenvolvimento ou mudança de fornecedor, explicamos a dependência e o custo antes de a incluir no projeto. ### Como se define o orçamento? A proposta separa honorários, investimento publicitário e trabalhos de conteúdo, desenvolvimento ou integração. O âmbito depende das unidades, mercados e necessidades; acordamos também como avaliar o retorno e quando o rever. Para tomar uma decisão ### Como escolher uma agência para aumentar reservas diretas e medir a rentabilidade [Ler o guia](https://multiconversion.com/pt/setores/turismo-e-hoteis/guia/) [setor seguinte · 03/14 Retalho & E-commerce](https://multiconversion.com/pt/setores/retalho-e-ecommerce/) vamos começar ## Vamos rever a captação do _teu hotel_. Indica-nos as unidades, os mercados prioritários e o objetivo do canal direto. Prepararemos uma primeira revisão para concretizar oportunidades, âmbito e próximos passos. 📍 Valência · Madrid · Dublin · Lisboa☎ 686 568 904✉ hola@multiconversion.com