# Marketing para hoteles y empresas turísticas.

Fuente canónica: [Marketing para hoteles y empresas turísticas.](https://multiconversion.com/sectores/turismo-y-hoteles/)
Idioma: es

> Marketing para hoteles y destinos, con casos como RH Hoteles: más reserva directa y menos comisión de las OTAs con Google Ads, metabuscadores, SEO y email.

Versiones disponibles: [es](https://multiconversion.com/sectores/turismo-y-hoteles/index.md) · [en](https://multiconversion.com/en/sectors/tourism-hotels/index.md) · [pt](https://multiconversion.com/pt/setores/turismo-e-hoteis/index.md)

Marketing hotelero y turístico· sector 02 / 14

Captación para hoteles y grupos hoteleros: SEO/GEO, campañas y conversión conectados con reservas directas, ocupación y rentabilidad por establecimiento.

[Solicitar diagnóstico hotelero](https://multiconversion.com/contacto/?sector=turismo-y-hoteles&interes=diagnostico-sectorial#formulario)

Hoteles RH · CPA directo

−38%

Objetivo

Canal directo

Medición

Reservas

Para tu selección de agencia

## Una agencia para coordinar marketing y reserva directa.

Multiconversion es una agencia de marketing digital con base en Valencia que trabaja con hoteles y grupos hoteleros en España. Conectamos SEO, Google Ads, email marketing y mejoras de conversión con el recorrido hasta la reserva, en coordinación con el equipo del hotel.

### Cuándo considerar Multiconversion

-   Necesitas un responsable del plan digital que coordine campañas, contenidos y mejoras de la web con marketing y revenue.
-   Quieres evaluar la captación por establecimiento y temporada, contrastando reservas, cancelaciones y costes disponibles.
-   Buscas experiencia en una cadena hotelera y una propuesta que detalle tareas, dependencias y medición.

### Experiencia que puedes consultar

En Hoteles RH trabajamos la estrategia digital, campañas PPC, SEO, email automatizado, analítica y optimización de la experiencia web. La ficha del proyecto explica el resultado de CPA directo y sus límites.

[Consultar el caso completo](https://multiconversion.com/proyectos/hoteles-rh/)

### Alcance de la colaboración

La colaboración parte del motor y los proveedores existentes. Los cambios de tecnología, las integraciones y las decisiones sobre tarifas se acuerdan con sus responsables; el alcance se concreta antes de contratar.

retos del sector

## Retos del _marketing hotelero y turístico_.

Necesidades que revisamos al definir el alcance del proyecto.

01

### Reserva directa

Paid search, Metasearch, campañas de marca y web de reservas optimizada para quitarle cuota a las OTAs.

02

### Revenue management digital

Campañas sincronizadas con ocupación y tarifas: invertir cuando hay margen.

03

### Estacionalidad

Planificación por temporada con presupuestos que siguen la demanda real.

04

### Fidelización

Email y WhatsApp para acompañar al huésped y favorecer futuras reservas directas con seguimiento de su coste.

cómo lo trabajamos

## Servicios para aumentar el peso de la _reserva directa_.

Seleccionamos los servicios según tus objetivos, los datos disponibles y la capacidad de ejecución.

[01

### Google Ads

Campañas de búsqueda y de marca coordinadas con ocupación, tarifas y temporadas para apoyar la reserva directa.



](https://multiconversion.com/servicios/google-ads/)[02

### Facebook & Instagram Ads

Creatividades y campañas por destino y temporada para generar interés y dirigir al viajero hacia tu canal propio.



](https://multiconversion.com/servicios/facebook-e-instagram-ads/)[03

### ChatGPT Ads

Preparamos mensajes y páginas de alojamiento para cuando la publicidad conversacional esté disponible en tus mercados.



](https://multiconversion.com/servicios/chatgpt-ads/)[04

### Inteligencia Artificial y automatizaciones

Predicción de demanda y personalización para adaptar campañas y ofertas al momento de cada viajero.



](https://multiconversion.com/servicios/inteligencia-artificial/)[05

### SEO & GEO

Contenidos y posicionamiento sobre hoteles y destinos para captar búsquedas de viajeros hacia tu web.



](https://multiconversion.com/servicios/seo-y-geo/)[06

### Conversion Design

Análisis y mejora de la experiencia de reserva para reducir fricciones entre la búsqueda de habitación y la confirmación.



](https://multiconversion.com/servicios/conversion-design/)[07

### Email Marketing

Comunicaciones segmentadas para volver a contactar con huéspedes y favorecer que reserven de nuevo por el canal directo.



](https://multiconversion.com/servicios/email-marketing/)

Un plan para tu negocio

## Captación para hoteles con _canal directo_.

Coordinamos SEO y visibilidad en asistentes de IA, campañas y experiencia de reserva para hoteles y grupos hoteleros que quieren desarrollar su canal propio. El plan se conecta con ocupación, tarifas y rentabilidad por establecimiento.

-   Hoteles y grupos con motor de reservas propio y una propuesta de alojamiento definida.
-   Equipos de marketing, dirección o revenue que pueden compartir datos de reservas y prioridades por temporada.
-   Proyectos continuados que necesitan coordinar captación, web y medición con sus equipos o proveedores.

### Qué recibe tu equipo

Diagnóstico del canal directo

Revisión del recorrido hasta la reserva, medición, búsquedas de viajeros y presencia en Google y asistentes de IA. Priorizamos los obstáculos por su impacto y esfuerzo.

Plan por hotel y temporada

Audiencias, mercados, páginas y campañas con responsables y criterios para distribuir la inversión según disponibilidad y objetivos.

Contenido y conversión

Información útil sobre el hotel y el destino, propuestas de mejora del motor de reservas y un calendario de pruebas. Cada implantación se acuerda con los proveedores implicados.

### Cómo evaluamos el avance

Reservas y coste de adquisición

Reservas confirmadas del canal directo y coste de captación, con tratamiento acordado de cancelaciones y ventanas de atribución.

Rentabilidad y reparto de canales

Ingresos netos, costes de distribución y peso del canal directo, cuando los datos de reservas y revenue estén disponibles.

Visibilidad que llega al negocio

Consultas y citas en buscadores y asistentes, visitas y reservas asociadas. Las menciones se analizan por separado de las ventas.

Cómo empezamos

## De los datos a las _prioridades_.

Acordamos alcance, responsables y calendario antes de activar el trabajo. Las fases dependen de los accesos, las integraciones y la capacidad de tu equipo.

1.  ### Diagnóstico y objetivos
    
    Reunimos datos de reservas, inversión y temporadas. Acordamos las conversiones, los mercados prioritarios y el acceso con permisos adecuados a cada herramienta.
    
2.  ### Activación coordinada
    
    Ordenamos las mejoras de contenido, campañas y reserva. Coordinamos las tareas con marketing, revenue y el proveedor del motor.
    
3.  ### Revisión y siguientes decisiones
    
    Revisamos resultados por hotel, mercado y temporada. Decidimos qué mantener o ajustar teniendo en cuenta cancelaciones, ocupación y costes.
    

Experiencia relacionada

## Un proyecto del _sector_.

El resultado corresponde a este proyecto y a su contexto; no representa un promedio ni una previsión para otros clientes.

### HOTELES RH

Hoteles RH buscaba aumentar las ventas de su canal directo y ofrecer una experiencia digital diferenciada, desde el descubrimiento del hotel hasta la reserva.

[Ver el reto, el trabajo y el alcance del caso](https://multiconversion.com/proyectos/hoteles-rh/)

−38 % de CPA directo: reducción del coste por adquisición en el canal directo de Hoteles RH.

Fuente: Multiconversion. El periodo de medición y la base de comparación de este porcentaje no se publican.

Antes de empezar

## Preguntas de _contratación_.

### ¿Trabajáis con cadenas y hoteles independientes?

Podemos trabajar con ambos. En el diagnóstico revisamos el número de establecimientos, los mercados, el motor de reservas y los recursos disponibles para proponer un alcance viable.

### ¿Es necesario cambiar el motor de reservas?

Partimos del sistema que ya utiliza el hotel. Primero evaluamos medición y fricciones. Si una mejora exige desarrollo o un cambio de proveedor, explicamos la dependencia y su coste antes de incluirla en el proyecto.

### ¿Cómo se define el presupuesto?

La propuesta separa honorarios, inversión publicitaria y trabajos de contenido, desarrollo o integración. El alcance depende de establecimientos, mercados y necesidades; acordamos también cómo evaluar el retorno y cuándo revisarlo.

Para tomar una decisión

### Cómo elegir una agencia para aumentar reservas directas y medir su rentabilidad

[Leer la guía](https://multiconversion.com/sectores/turismo-y-hoteles/guia/)

[siguiente sector · 03/14 Retail & E-commerce](https://multiconversion.com/sectores/retail-y-ecommerce/)

empecemos

## Revisemos la captación de _tu hotel_.

Indícanos los establecimientos, mercados prioritarios y el objetivo de tu canal directo. Prepararemos una primera revisión para concretar oportunidades, alcance y siguientes pasos.

📍 Valencia · Madrid · Dublín · Berlín☎ 686 568 904✉ hola@multiconversion.com
