MULTICANAL
El cliente ahora más que nunca utiliza distintos canales y dispositivos para comunicarse con las marcas. Ofrecer una experiencia integrada y coherente al usuario, independientemente del canal o canales que utilice, se convierte en un reto y la vez en una oportunidad para las marcas.
El desarrollo de una estrategia de maketing multicanal nos permite transmitir el mensaje adecuado en el momento adecuado de cada cliente (Customer Journey). Mostrar al cliente una experiencia única en cada canal es nuestro objetivo para aumentar el porcentaje de conversión y maximizar el retorno de la inversión – ROI.