Puede que hayas escuchado alguna vez eso del “remarketing”. Y seguro que más de una vez has experimentado esos banners con productos o servicios que te persiguen hasta la saciedad en un gran número de páginas donde navegas.
Probablemente hayas sido “víctima” de una campaña remarketing. Pocos serán los que se hayan librado de este tipo de acciones de marketing digital. Y es que su popularidad está justificado por su gran efectividad. Así somos los humanos, de tanto insistir, al final caemos en la tentación y acabamos comprando.
Estas acciones de remarketing consisten en segmentar tus campañas para impactar a aquellos usuarios que ya han visitado tu web o tu app. Pero, ¿en qué consiste el Remarketing Dinámico?
¿Qué es el remarketing dinámico?
Se trata de una evolución de las campañas de remarketing que te permiten ir más allá y mostrar al usuario aquellos productos concretos que hayan visto en tu ecommerce. Como su nombre indica, tus anuncios mostrarán de manera dinámica un contenido u otro al usuario en función de los productos que haya visto, añadido al carrito, o incluso comprado.
¿Y cómo funciona el remarketing dinámico?
Para poder configurar una campaña de remarketing dinámico primero debes subir a la plataforma que vayas a utilizar (podemos hablar de Google Ads, Facebook Ads o Criteo por citar las más utilizadas) tu catálogo de productos. Esto puedes hacerlo de varias maneras, pero lo ideal es generar un feed de productos en XML que se vaya actualizando periódicamente (cada x horas o diariamente es suficiente).
Este feed dará información a la plataforma del número de productos en stock que tiene tu ecommerce así como información importante como el nombre del producto, su precio, la descripción, su url o la imagen destacada.
Por supuesto, deberás tener instalado en tu web un pixel o código de seguimiento que le permita a la plataforma publicitaria controlar lo que hace el usuario en tu web: qué productos visita, cuales añade al carrito o cuales acaba comprando, por ejemplo.
Remarketing dinámico en Facebook
Los anuncios dinámicos de facebook suelen funcionar la mar de bien. Al tratarse de una red social orientada al ocio y visitada a diario por millones de usuarios, éstos suelen ser de clic fácil cuando les muestras aquellos productos por los que ya se han interesado antes.
Es recomendable combinar este tipo de anuncios con otras campañas segmentadas a públicos nuevos (por intereses o similares), orientadas a generar tráfico para que este tráfico sea el que retroalimente las campañas de remarketing dinámico, con las que será mucho más sencillo conseguir conversiones a un CPA más bajo.
Desde tu business manager, en la sección Activos > Catálogos podrás crear tu catálogo de productos, configurando como origen de datos tu feed de productos y programarlo para que se actualice periódicamente. Además, podrás crear conjuntos de productos para personalizar más aún tus campañas y mostrar, por ejemplo, productos relacionados a usuarios que ya hayan comprado unos productos en concreto.
Remarketing dinámico en Google Ads
Para configurar tus campañas de remarketing dinámico en Google Ads también debes subir tu catálogo de productos, en esta ocasión, a través de Google Merchant Center. Se trata de una herramienta a través de la cual podrás controlar toda la información de tu ecommerce que se pueda mostrar en Google (nombre y descripción de la tienda, moneda, información de envíos, transporte, logo, colores…). Esta herramienta también es necesaria para activar campañas de Google Shopping o gestionar reviews y opiniones de tus clientes para que se muestren en los resultados del buscador.
Para ello, del mismo modo que en Facebook Ads, deberás generar un feed en XML y configurarlo en la plataforma (te recomendamos que sea uno específico para controlar los requerimientos de Google, que suelen ser diferentes a los de Facebook). Una vez subidos todos los productos, podrás visualizarlos desde Merchant Center, te dará la información que ha obtenido de cada uno y te alertará de información importante que pueda faltar.
Además, también será necesario instalar el Pixel de Remarketing Dinámico de Adwords para que la plataforma pueda hacer el seguimiento de los productos que visita el usuario y la información que recoge de su comportamiento. Existen varios plugins compatibles con la mayoría de plataformas de Ecommerce como Magento o Prestashop, con los que podrás instalarlo de manera rápida y sencilla.
Con esto configurado ya puedes arrancar tus campañas de Remarketing Dinámico desde Google Adwords.
Remarketing dinámico en tu estrategia de PPC
En Multiconversion tenemos muchos clientes con ecommerce y este tipo de campañas de Remarketing Dinámico son un recurso casi obligatorio en nuestras estrategias PPC.
¿Y tú? ¿Has activado ya tus campañas de remarketing dinámico? Cuéntanos tu experiencia o tus dudas, estaremos encantados de ayudarte
